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8月黑猫投诉影音直播领域红黑榜——优酷会员强制消费不予退款

2022-09-09 09:55:45 今日热点

  黑猫投诉【投诉入口】发布8月份企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。

  截至2022年8月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1035万件,8月有效投诉超44万件。

  为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。

  关键词:优酷会员强制消费不予退款

  近期多位消费者表示,优酷的流量加月会员合约包,以首月0.01元低价诱导消费,而后每月则需要缴19.9元,订阅后要六个月之后才能退订,涉嫌霸王条款,强制消费。还有消费者反映称在办理连续包月会员时显示12元一个月,支付成功后发现被扣除25元。截至8月底,优酷被投诉量达8403条,回复率不足2%。

  黑猫投诉8月行业榜单

  共享服务

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  购物平台

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  旅游出行住宿

  黑榜:飞猪、浙江长龙航空、成都航空、四川航空、奥凯航空、青岛航空、九元航空、首都航空、北部湾航空、中国国际航空

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  娱乐生活

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  教育培训

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  金融支付

  黑榜:杉德支付、微信支付、福建魔方电子科技有限公司、钱宝科技、融易优选、万信钱包、巴依分期、天喻信息、华智融科技、财付通

  红榜:分期易、畅行花、洋钱罐、信用飞、桔多多商城、牛POS、钢刷、联动优势、省呗、即分期

  最后,黑猫也再次提醒广大消费者:

  黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。

  投诉时请认准黑猫投诉官方网站https://tousu.sina.com.cn/、官方认证微博(@黑猫投诉)、认证微信公众号(黑猫投诉),并选择从正规应用商店下载官方客户端!

  为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。

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